نطاق الخدمة
يتم تحديد نطاق كل طلب وفق الخدمة المتفق عليها، مثل النقل أو الفك والتركيب أو التغليف أو التخزين أو مجموعة منها. لا تعتبر خدمة غير مذكورة في العرض أو الاتفاق جزءًا تلقائيًا من التنفيذ.
التسعير
يعتمد التسعير على كمية الأثاث وطبيعة القطع والموقع والوجهة وسهولة الوصول والخدمات الإضافية والموعد. أي تعديل جوهري على نطاق العمل قد يتطلب تحديث التسعير بعد إبلاغ العميل.
مسؤولية العميل
على العميل الإفصاح عن القطع الحساسة أو الثمينة والقيود المتعلقة بالمداخل أو المصاعد أو مواقف التحميل وأي معلومات قد تؤثر في التنفيذ.
المواعيد
تتم جدولة الخدمة بعد تأكيد التفاصيل. قد تتأثر المواعيد بظروف تشغيلية أو مرورية أو أحوال خارجة عن السيطرة، ويجب إبلاغ العميل عند الحاجة إلى تعديل الموعد.